Política de privacidad

Vigente desde el 4 de octubre de 2026. Última actualización: 10 de octubre de 2026 (almacenamiento de archivos).

1. Quién es el responsable

Neuro Agenda (neuroagenda.com) es un servicio de Carlos Santiago Novoa Farkas, CUIT 20-30958695-7, República Argentina (en adelante, «Neuro Agenda», «nosotros»). Somos los responsables del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Contacto para privacidad y datos personales: charlynovoa@gmail.com.

Datos de terceros que cargás vos: cuando cargás o importás datos de otras personas (tus contactos, clientes, inquilinos, chats, etc.), el responsable de esa información sos vos, y Neuro Agenda solo la trata por tu cuenta para prestarte el servicio (artículo 25 de la Ley 25.326). Te corresponde contar con el derecho a tratarla y atender los pedidos de esas personas; si nos llegan, te los vamos a derivar.

2. Qué datos tratamos

2.1. Datos de tu cuenta

Nombre, email, teléfono (opcional) y contraseña. La contraseña se guarda con un algoritmo de hash: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerla.

2.2. Lo que cargás en tu agenda

Las fichas que creás y sus vínculos: personas, empresas, teléfonos, direcciones, redes sociales, inmuebles, vehículos y sus controles, contratos, documentos, cuentas corrientes y movimientos, recordatorios, notas, y tus conversaciones con el asistente. Puede incluir datos de terceros (por ejemplo, tus contactos): al cargarlos declarás que tenés derecho a hacerlo.

2.3. Servicios que conectás (solo si los activás)

2.4. Datos técnicos

Dirección IP, navegador y fecha y hora de los accesos; registros de seguridad (intentos de ingreso, bloqueos) y de auditoría de cambios; y, si activás las notificaciones push, la suscripción de tu navegador o celular. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. La sesión se guarda en el almacenamiento local de tu navegador.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: guardar y mostrar tu agenda, sincronizar los servicios que conectaste, generar avisos y notificaciones.
• Hacer funcionar el asistente y las sugerencias de inteligencia artificial cuando los usás.
• Proteger el servicio y tu cuenta: detectar accesos indebidos, abusos y fallas.
• Responder tus consultas y pedidos de soporte.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos datos personales, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Inteligencia artificial

El asistente y las sugerencias (por ejemplo, la respuesta sugerida a una pregunta de MercadoLibre) usan el proveedor de IA que vos configurás con tu propia clave. Cuando usás una de esas funciones, se envía a ese proveedor solo la información necesaria para responder (tu pedido y los datos de la agenda que hagan falta). Ese envío se rige también por la política de privacidad del proveedor que elegiste. Las sugerencias nunca se envían solas: las revisás y decidís si mandarlas.

5. Datos de usuario de Google

El uso que Neuro Agenda hace de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado («Limited Use»).

Neuro Agenda's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

En particular, con los datos que obtenemos de Google:

• Solo los usamos para brindar y mejorar las funciones de Neuro Agenda que ves y usás (por ejemplo, tus contactos dentro de la agenda).
• No los transferimos a terceros, salvo cuando es necesario para esas funciones y a pedido tuyo (por ejemplo, al proveedor de IA que elegiste cuando le pedís al asistente algo sobre esos datos), por seguridad, para cumplir la ley, o en una fusión o adquisición con aviso previo.
• No los usamos para publicidad, ni los vendemos, ni los usamos para evaluar créditos o fines similares.
• No los usamos para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generales de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
• Ninguna persona los lee, salvo con tu consentimiento expreso, cuando sea necesario por seguridad o para cumplir la ley, o en forma agregada y anónima para el funcionamiento interno.

Podés quitar el acceso en cualquier momento desde Neuro Agenda (Conexiones → Desconectar) o desde tu cuenta de Google.

5 bis. Tus archivos: los guardás en tu propio almacenamiento

Neuro Agenda no guarda en sus servidores las imágenes ni los archivos que subís: se guardan en el almacenamiento que vos conectás en "Mis archivos" (tu Dropbox o tu propio bucket). Sin almacenamiento conectado no se pueden subir archivos.

• Dropbox: la conexión es por OAuth y solo da acceso a la carpeta Aplicaciones/Neuro Agenda. No vemos, listamos, modificamos ni compartimos ningún otro contenido de tu Dropbox.
• Solo guardamos en esa carpeta lo que vos subís, y lo leemos para mostrártelo en la app. No hacemos copias en nuestros servidores ni lo usamos para otros fines, ni lo compartimos con terceros.
• El permiso de acceso (refresh token de Dropbox, o las claves de tu bucket) se guarda cifrado y nunca se muestra de nuevo.
• Podés desconectar el almacenamiento desde "Mis archivos" (si tiene archivos, primero los pasás a otro) o quitar el acceso desde las apps conectadas de tu Dropbox. Los archivos siguen siendo tuyos y quedan en tu Dropbox o en tu bucket.
• Los archivos que se habían subido antes de esta función, al disco de nuestro servidor, se pueden pasar a tu almacenamiento con un botón; al pasarlos se borran del servidor.

Neuro Agenda does not store your files on its servers: they are saved in the storage you connect (your Dropbox, limited to the app folder Apps/Neuro Agenda, or your own bucket). We only write and read the files you upload in the app, never access any other content, do not keep copies and do not share them. Access tokens are stored encrypted and you can disconnect at any time.

6. Con quién compartimos datos

• Proveedores de infraestructura que alojan los servidores y la base de datos, que actúan por cuenta nuestra y no pueden usar los datos para otros fines.
• Los servicios que conectás (Google, Microsoft, Dropbox, MercadoLibre, WhatsApp), cuando ejecutamos algo que pediste: por ejemplo, responder una pregunta o guardar un contacto.
• El proveedor de IA que elegiste, según la sección 4.
• Autoridades, solo cuando una ley o una orden judicial lo exija.

7. Dónde se guardan

Los datos se guardan en servidores de proveedores de infraestructura en la nube, que pueden estar fuera de la República Argentina, al igual que los de los servicios que conectás y los proveedores de IA. Al usar Neuro Agenda aceptás esa transferencia internacional, que se hace con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

8. Seguridad

• Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con hash; los accesos a otros servicios (tokens) y las claves de API se guardan cifrados.
• Cada cuenta solo puede ver y operar sus propios datos.
• Hay límites de pedidos, bloqueo automático de accesos sospechosos y registros de seguridad.

Aplicamos medidas razonables, pero ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información. Ante un incidente relevante vamos a actuar según lo que exija la ley.

9. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Si desconectás un servicio, se revoca su acceso y se borran sus credenciales y los datos que trajimos de él (por ejemplo, los contactos importados o los registros de MercadoLibre). Lo que vos ya pasaste a tus fichas queda en tu agenda.
• Si pedís que borremos tu cuenta, la borramos con todos sus datos dentro de los plazos de la Ley 25.326. Las copias de seguridad, si existen, se eliminan en su ciclo normal de rotación.
• Salvo que la ley exija otra cosa, no estamos obligados a conservar tus datos: guardá copia de lo que te importe.
• Los registros de seguridad se conservan el tiempo necesario para proteger el servicio.

10. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, actualicemos o borremos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a charlynovoa@gmail.com desde el email de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Menores de edad

Neuro Agenda está pensado para mayores de 18 años; los menores solo pueden usarlo con autorización de su madre, padre o tutor, y nunca menores de 13 años. Si conectás una cuenta escolar (por ejemplo, Google Classroom de tus hijos), declarás que sos su madre, padre o tutor, o que tenés autorización para hacerlo.

12. Cambios en esta política

Podemos cambiar esta política: la vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es importante, vamos a intentar avisarte dentro de la aplicación o por email.

13. Contacto

Carlos Santiago Novoa Farkas · CUIT 20-30958695-7 · charlynovoa@gmail.com